Quand l'inconnu nous pousse à faire le travail des autres
Face à une zone d’ombre organisationnelle, chacun a tendance à la remplir lui-même — et ce réflexe a un prix, mesurable. Le piège de la perception En bref Le flou de rôle est, selon la recherche, le facteur de stress professionnel le plus coûteux Remonter un besoin de précision est sain ; le contourner pour décider à la place d’un autre ne l’est pas Changer de rôle est légitime — l’exercer sans le porter pleinement ne l’est pas ⎙ Imprimer / Télécharger en PDF Quand l’inconnu nous pousse à faire le travail des autres Il existe un comportement que l’on retrouve dans presque toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur. ...